Le service ... c'est notre état d'esprit. Le centre d’appels (Centre) Apollo blake, à Maurice, est un fournisseur de services. Bien que chaque solution soit différente et unique, en fonction de chaque client spécifique, le but est simple: servir le client. Trop de prestataires de service (à travers le monde) considèrent un centre d'appels (centre) ou les opérations de service client comme une machine - ils ont pour objectif de fonctionner au jour le jour. Cependant, l'attente du niveau d’assistance qu’a votre client en contactant votre prestataire de service client n’est pas celle d’un service robotisé. Vos clients méritent de beneficier du meilleur service personnalisé possible. Les gens, vos clients, sont raisonnables et la plupart ont des attentes légitimes. Répondre à ces attentes commence par reconnaître que votre centre d'appels (centre) est une opération basée sur des principes de service. À l'île Maurice, le seul but d'Apollo blake est d'être le prestataire de service client qui vous distingue de votre concurrence!
La République de Maurice est devenue plus mature dans l’industrie des centres d’appels durant les 25 dernières années. Situé dans l’un des premiers parcs technologiques au monde, Apollo Blake est stratégiquement situé pour proposer un support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
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