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On se voit sur ..

Para hablantes de Español

En Apollo Blake, nuestra Fortaleza es nuestro equipo de trabajo. Estamos comprometidos en proveer a nuestro cliente solo lo mejor y esto comienza invirtiendo en cada uno de los miembros de nuestra familia Apollo Blake. Como un proveedor de servicios de primer nivel y negocios los 24/7/365, esperamos un compromiso serio por parte de todos – Y esto se ve recompensado con un escelente ambiente de trabajo, apoyo durante la carrera y un gran paquete de beneficios.

Nuestro proceso de reclutamiento lo hacemos aquí en La Isla Mauricio y en el extranjero por toda Europa. Siempre estamos en la búsqueda de candidatos valiosos que posean las habilidades y el compromiso para formar parte de nuestro equipo.

Se requiere fluidez y completo dominio a nivel escrito y verbal en Español.

Si usted está interesado/a en trabajar para el proveedor líder de servicios al cliente en Mauricio para una clientela increíble, por favor póngase en contacto con nosotros, incluyendo su CV.

Funciones a desempeñar por Nuestros representantes de servicio al cliente:

Interactuar con los clientes a través de uno o varios medios de comunicación, incluyendo: llamadass entrantes y salientes, correos electrónicos, chats y redes sociales.

Resolver de forma proactiva los problemas de los clientes, responder las preguntas y gestionar las solicitudes mejorando constantemente el conocimiento del producto y las habilidades esenciales.

Lograr objetivos de productividad y estándares de calidad mientras mantiene el más alto nivel de satisfacción del cliente.

Prestar atención a los detalles y ser capaces de realizar varias tareas mientras documenta las interacciones y los detalles de los clientes.

Asumir la responsabilidad de dar seguimiento a los inconvenientes de los clientes o incrementar su disposición cuando se requiera asistencia adicional.

Tratar a los clientes con el máximo respeto, personalizar cada interacción y convertir a los clientes en defensores del servicio prestado.

Actualizar los informes y comunicar las actualizaciones de manera efectiva y rápida a los departamentos / supervisores asignados.

 

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